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QQ 客服接待台

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关于 QQ 客服接待台

QQ 私聊 / 群聊接待基于 QQ 官方机器人,访客私聊或群里 @ 机器人即可建立会话,客服在网页工作台原文回复。
多客服自动分配会话按接待量自动分配,支持转交、结束、备注与客户标记,团队协作不撞单。
多媒体消息支持文本、图片、视频、语音消息收发与预览,附件可转发到其他会话。
统计与权限客服工作量统计、数据看板与公开分享,账号权限隔离,敏感操作全程审计。

本平台采用多节点部署:入口页固定不变,节点列表实时健康检测、自动更换。访问节点失败时刷新本页即可获取最新可用节点。